Google オプティマイズの廃止を計画する際に考慮すべき 4 つの A/B テスト プラットフォーム
公開: 2023-01-21Google は最近、Google オプティマイズと Google オプティマイズと Google アナリティクス 4 (GA4) の統合の両方が 2023 年 9 月 30 日に終了することを発表しました。この日以降、オプティマイズはどのような形でも利用できなくなります。 Google オプティマイズは広く利用されている A/B テスト ツールであるため、この変更は Google アナリティクスを利用する多くのサイトに大きな影響を与えるでしょう。
では、組織に適した新しいツールをどのように選択すればよいでしょうか? これは、実装、プライバシー、統合、コストなど、さまざまな要因によって異なります。 これらの要因のいくつかと、これらのプラットフォームが Google アナリティクスなどの一般的なデジタル ツールとどのように統合されるかを確認します。
最適化
Optimizely は、Web Experimentation 製品を介して A/B テスト、ターゲティング、パーソナライゼーションを提供するエンタープライズ デジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 アプリのテストは、Swift、Objective-C、および Java 用のオープン ソース SDK を使用して可能であり、Android および iPhone でテストを実行するために機能します。 これと、サーバー側のテストや AI レコメンデーション ジェネレーターなどのその他の機能は、Optimizely のフル スタックおよびアドオン オプションで追加料金で利用できます。 ヒート マッピングまたはユーザー記録オプションは提供されませんが、その機能を備えたツールと統合されます。
プライバシー
Optimizely には、プライバシー設定を構成するための組み込み設定がほとんどありませんが、デフォルトで IP を匿名化するオプションがあり、同意管理ツールと統合して、Optimizely API を介して Cookie コンプライアンスを確保できます。
バリアントの作成
Optimizely ビジュアル エディターを使用すると、サイトのレイアウトと外観を変更できます。 これには、要素の可視性または位置の編集、テキスト、画像、背景スタイル、境界線の変更が含まれます。 WYSIWYG エディターに加えて、HTML、CSS、JavaScript を挿入し、jQuery セレクターを使用できます。
Google アナリティクスの統合
Optimizely は現在、Universal Analytics との組み込み統合を提供しています。これにより、Optimizely 実験がユーザーに対してアクティブになるたびに、Google アナリティクスがイベントを記録し、実験 ID と実験バリアントのカスタム ディメンションを使用できます。 これにより、カスタム セグメントまたはカスタム レポートを作成して、Google アナリティクスのすべての指標に対する実験の効果を確認できます。
Optimizely は、ユニバーサル アナリティクスで利用できるものと同様に、プラットフォーム内で直接 GA4 統合を構築する作業を行っていますが、いつ利用できるようになるかは文書化されていません。 GA4 統合が利用可能になるまで、Optimizely は、オンサイトまたはタグ管理システムを介して実装できるカスタム HTML スクリプトを提供し、イベントとイベント パラメーターを GA4 に送信してさらに分析します。
その他の統合
Optimizely は、Shopify、Magento、WordPress などの人気のあるプラットフォームから、Contentsquare や Fullstory などのデジタル エクスペリエンス プラットフォームまで、強力な統合の選択肢を提供します。 Optimizely は、Salesforce を含む複数の CRM および ERP システムとも直接統合します。
アドビ ターゲット
Adobe Target は、A/B、多腕バンディット、および多変量テストを強化する、AI を活用したルールベースのテストおよびターゲティング ツールです。 また、アプリ側とサーバー側の両方のテスト機能を提供するフルスタック ツールでもあります。 Target のターゲティング アクティビティは、AI 駆動の自動割り当て、自動ターゲット、および自動パーソナライゼーション機能を備えた、おそらくそのカテゴリで最も高度です。 レコメンデーション エンジンは、ユーザーの以前のアクティビティ、好み、またはその他の基準に基づいて、記事、製品、オファー、ビデオなどのパーソナライズされたコンテンツを提供する、影響力のある機能でもあります。
プライバシー
Target には、IP アドレスの難読化や地理的セグメンテーションなど、適用されるデータ プライバシー法への準拠を確保するのに役立ついくつかの設定があります。 また、デフォルトで SameSite Cookie を有効にすることで、Google のセキュリティのベスト プラクティスに従います。
バリアントの作成
レビューされたほとんどのプラットフォームと同様に、Adobe Target は、カスタム コード編集と、Visual Experience Composer (VEC) と呼ばれる独自のバージョンのビジュアル エディターを提供します。 VEC に加えて、Target にはフォームベースのエクスペリエンス コンポーザーと、単一ページ アプリおよびモバイル アプリ用の特殊なビジュアル コンポーザーがあります。
Google アナリティクスの統合
Target は、Google アナリティクスとの統合を提供していません。 ただし、開発者は、Google アナリティクスがタグ管理システムを介して読み取ることができる dataLayer に一部の実験データをプッシュするカスタム JavaScript を実装できる場合があります。 Target は、Analytics for Target (A4T) を介して Adobe Analytics と統合されるため、そのプラットフォームを使用している場合は、追加の分析機能にアクセスできます。
その他の統合
ご想像のとおり、Adobe Target は、Adobe Analytics、Audience Manager、Launch、Marketo、およびその他の Adobe プラットフォームとシームレスに統合されています。 すでに Adobe Analytics を使用している場合、Analytics の目的をテストの目的の強化に使用できるため、実装が大幅に簡素化されます。 統合は、Tealium、Segment、Salesforce、Qualtrics などのアドビ以外のプラットフォームで利用できますが、実際には、Target でオンまたはオフに切り替える機能ではなく、個々のツールを通じて提供されます。
ビジュアル ウェブサイト オプティマイザー (VWO)
Visual Website Optimizer (VWO) は、Web テストおよびコンバージョン最適化プラットフォームです。 組み込みのヒート マッピング ツールを含む (この記事の) 唯一のプラットフォームであり、統合されたレポート機能のために他の一般的なヒート マッピング ツールとも統合されます。 追加料金で利用できる VWO の Fullstack 製品は、サーバー側のテスト オプションを含むマルチチャネルの実験を可能にします。
プライバシー
VWO には、プライバシーと保護のコンプライアンスに関するさまざまな設定が用意されています。 他のツールと同様に、ユーザーは IP アドレスを難読化し、Cookie で SameSite を有効にすることを選択できます。 「トラッキング拒否設定に従う」が有効になっている場合、VWO は、ブラウザ設定で有効になっている訪問者の設定を尊重します。
バリアントの作成
VWO は、バリアントを作成するためのビジュアル エディターとコード エディターの両方を提供します。 また、カスタマイズされたウィジェットの独自のライブラリを構築して他のテストで再利用する機能、AI 駆動の代替コピーの提案、ユーザーの属性やアクションに基づいて自動的に変化する動的要素など、いくつかの非常に優れた機能もあります。 VWOのサイトではライブ プレイグラウンドも提供されており、ビジュアル エディターを試してその動作を確認できます。
Google アナリティクスの統合
VWO は、GA4 とユニバーサル アナリティクスの両方との組み込みの統合を提供します (本当に必要な場合)。 GA4 統合を設定するには、Google タグ マネージャーを使用するかどうかに関係なく、いくつかのオプションがあります。 GA4 をソース コードに直接実装した場合は、GA4 でカスタム ディメンションを設定してキャンペーン名とバリエーション名を取得するだけで、VWO というイベントとイベント パラメータが GA4 に送信されます。
Google タグ マネージャー (おそらく最も一般的) または別のタグ管理システムを介して GA4 を実装している場合は、いくつかの追加手順を実行する必要があります。 この場合のプロセスには、GA4 で VWO カスタム ディメンションを設定する必要がありますが、いくつかのタグ、トリガー、dataLayer 変数を Google タグ マネージャーに追加する必要があります。 VWO は、VWO アクションの一覧表示に必要な詳細な手順とカスタム JavaScript の両方を提供し、それらをイベントおよびイベント パラメータとして dataLayer に送信します。
これらの方法のいずれかを使用すると、A/B テストのパフォーマンスを標準の GA4 レポートで表示したり、オーディエンスやデータ探索を作成したりできます。
その他の統合
VWO は、A/B テスト機能を簡素化および強化するために、多くの便利な組み込み統合を提供します。 WordPress や Shopify などのプラットフォーム用のプラグインを使用すると、VWO コードをすばやく適切にインストールして、すぐにテストを開始できます。 また、Adobe Analytics、AT Internet、および Heap コネクタも備えているため、分析にとらわれないツールになっています。 また、VWO はヒート マッピング ソリューションを提供しますが、Contentsquare および FullStory のいずれかが好みのツールである場合は、それらと統合されます。
ABテイスティ
AB Tasty は、カスタマー エクスペリエンス最適化プラットフォームです。 AB Tasty のフルスタック フラグシップ プラットフォームは、モバイル アプリ、OTT、および IoT テスト機能と共に、サーバー側のテストを提供します。 AB Tasty Decisions API を利用したダイナミック アロケーション機能により、Flagship は勝者を動的に選択し、そのバリアントをターゲット ユーザーに自動的に表示できます。
プライバシー
AB Tasty には組み込みのプライバシー機能もあり、Cookie を制限したり、Cookie の保存方法を調整して法律を確実に遵守したりできます。
バリアントの作成
当然のことながら、AB Tasty では、Visual Editor または Code Editor を使用してバリアントを作成できます。 AB Tasty ビジュアル エディターは、ReactJS、Angular、VueJS などのほとんどのフレームワークと互換性があるはずです。これは、一部の A/B テスト プラットフォームが SPA での適切なレンダリングに苦労しているため注目に値します。
Google アナリティクスの統合
AB Tasty は、GA4 とのプッシュ (送信) とプル (受信) の両方の統合を提供します。 GA4 プッシュ統合は他のプラットフォームと似ており、キャンペーン名と ID のイベント パラメータ、およびバリエーション ID とバリエーション名のパラメータとともに、イベントを送信します。 この統合を設定するために必要なのは、GA4 の測定 ID と、GA4 で使用可能な 2 つのカスタム ディメンション スロットだけです。
AB Tasty との GA4 プル統合は構成が少し複雑ですが、Google アナリティクスで作成されたオーディエンスを受け取り、ターゲティングのために実験に送信することができます。 この機能をセットアップするには、Google Cloud Platform プロジェクトを構成し、GA4 API をアクティブにして、オーディエンスを AB Tasty のオーディエンス マネージャーに取り込む必要があります。
その他の統合
AB Tasty は 25 を超えるテクノロジ パートナーと提携しています。 また、Adobe Analytics およびヒープとも統合されます。 他のいくつかのツールと同様に、AB Tasty は Tealium Invoca および Salesforce DMP とのコネクタを提供します。 また、ニーズを満たす事前構築済みの統合がない場合は、AB Tasty API またはさまざまなソースからデータを収集して送信できる Universal DataCollect 機能を介してカスタム統合を構築するための多数の利用可能なオプションもあります。統一フォーマットでAB Tastyへ。
すべてのプラットフォームに関する考慮事項
価格
公開時点では、レビューされたプラットフォームのいずれにも無料またはフリーミアム バージョンはありません。 これらの実験プラットフォームのいずれにも、月に数百から数千ドルを支払うことが期待できます。 これらのコストは、パーソナライゼーション、サーバー側、アプリのテストなど、追加できる追加機能によって大きく異なります。 組織にかかる可能性のあるコストを知りたい場合は、おそらく営業担当者と直接話し合って見積もる必要があります。 VWO は、購入前に試用したい組織向けに無料試用版を提供しているようです。
実装
4 つのツールはすべて、ソース内の比較的単純なコード スニペットを介して実装できます。 これが選択された方法である場合は、通常、コードを head タグのできるだけ高い位置に配置して、待ち時間やちらつきの問題を回避することをお勧めします。
また、4 つのツールすべての基本的なスニペットはタグ管理システムを介して実装できますが、いずれも最適なオプションとして挙げられていないため、開発作業が必要になることに注意してください。
過去に Google Optimize を使用したことがある場合は、Optimizely、VWO、および AB Tasty のテスト目標が自動的に追跡されないことに注意することが重要です。 テストのコンバージョンと見なされるアクションをユーザーが完了したときに起動するコード スニペットも追加する必要があります。 Adobe Analytics をレポート ソースとして使用しない場合、これは Adobe Target にも当てはまります。
結論
企業は、実験プラットフォームを決定する際に、次のようないくつかの要因を考慮する必要があります。
- 使いやすさ: プラットフォームは、セットアップと使用が簡単で、ユーザー フレンドリーなインターフェイスを備えている必要があります。
- 統合: プラットフォームは、Web サイト分析やマーケティング オートメーション プラットフォームなど、会社の既存のシステムやツールと簡単に統合できる必要があります。
- スケーラビリティ: プラットフォームは、大量のトラフィックとデータを処理できる必要があります。
- レポートと分析: プラットフォームは、リアルタイムの結果や統計分析など、詳細なレポートおよび分析機能を提供する必要があります。
- サポート: プラットフォームは、ドキュメントやチュートリアルなど、優れたテクニカル サポートを提供する必要があります。
- コスト: プラットフォームは費用対効果が高く、柔軟な料金プランを提供する必要があります。
- プライバシー: プラットフォームのセキュリティおよびデータ プライバシー基準を評価し、GDPR や CCPA などの規制要件に準拠しているかどうかを評価することも重要です。
どのツールを選択しても、A/B テストの成果を得ることができます。 しかし、正式な実験戦略を持つことで、実験プラットフォームを最大限に活用できます。