Pages de médias sociaux pour plusieurs sites commerciaux

Publié: 2022-08-31
Temps de lecture : 5 minutes

"Si j'ai un client qui possède plusieurs sites commerciaux, doit-il fonctionner avec un profil de réseau social pour chaque site ? Ou tout garder sous une seule page ? »

C'était une question récente d'un membre de la communauté Connect.

Il n'y a pas de réponse simple oui ou non pour celui-ci.

Il y a plusieurs éléments à prendre en compte lorsque vous élaborez la stratégie d'un client dont l'entreprise possède plusieurs sites.

Plongeons ensemble dans ce sujet.

Je vais vous expliquer étape par étape comment aborder cette question en fonction des besoins de votre client.

2 emplacements, une page ?

Combien de pages de médias sociaux devrais-je avoir pour plusieurs sites commerciaux ?

Décider d'avoir plus d'une page de médias sociaux pour une entreprise qui a plusieurs emplacements dépend de l'endroit où vous en êtes dans le processus.

En règle générale, lorsqu'une personne crée une stratégie de médias sociaux pour son entreprise, elle le fait dans l'esprit de n'avoir aucune limite.

Nous nous disons : « qu'est-ce que je ferais si j'avais des ressources illimitées, tout l'argent, tout le monde, tout le talent créatif du monde. Quelle serait la stratégie de cette marque ?

Mais vous devez examiner les ressources dont l'entreprise dispose réellement en temps réel.

Bien sûr, vous pouvez commencer à construire votre stratégie à partir de l'espace de ressources infinies, mais vous devez ensuite revenir en arrière et réduire ce que vous avez trouvé.

Commencez à plus petite échelle, de sorte que vous ayez de la place pour grandir plus tard.

Le marketing grand public nous dit que nous devons être sur toutes les plateformes tout le temps. Mais ce qui se passe si vous n'avez pas les ressources nécessaires pour remplir ces canaux de manière appropriée, c'est que vos efforts et votre énergie de production se diluent.

Que vous ou votre client possédiez un ou plusieurs sites commerciaux, ou même si vous n'êtes que numérique, commencez petit et concentrez-vous sur ce que vous pouvez bien faire.

Au fur et à mesure que vous et vos ressources grandissez et que vos processus de publication deviennent plus rationalisés, vous pouvez augmenter vos efforts et votre distribution.

Une autre chose qu'il est important de prendre en compte lorsque vous décidez où créer vos pages de médias sociaux d'entreprise est l'endroit où vos clients vont vous trouver.

Votre entreprise est-elle mieux adaptée à Instagram ? Linkedin ? Facebook? TIC Tac? Commencez là où se trouvent vos clients afin de pouvoir les contacter facilement.

Commencer petit et développer lorsque vous êtes prêt vous aidera à être plus efficace sur chaque plate-forme.

Un de mes amis et professeur de commerce nommé Carl White m'a appris qu'il faut terminer un pont avant d'en commencer un autre.

Nous sommes si nombreux à essayer de traverser cinq ponts en même temps.

Construire plusieurs ponts ou pages de médias sociaux en même temps ne fonctionne pas si vous n'avez pas les systèmes en place pour les faire fonctionner.

Ma recommandation pour vous : commencez par une page de médias sociaux (où votre public est le plus susceptible de vous trouver et d'interagir avec vous) et adressez-vous aux deux emplacements à partir de cette même page.

Stratégie de médias sociaux pour plusieurs sites commerciaux

Il y a quelques choses intéressantes que vous pouvez faire avec votre stratégie lorsque vous construisez votre présence sur les réseaux sociaux pour plusieurs sites commerciaux.

Utilisez vos descriptions et légendes pour diriger votre public vers l'endroit auquel vous faites référence.

Laisse moi te donner un exemple

Le membre de la communauté Connect qui a posé cette question avait un client dans une clinique de physiothérapie. La clinique n'était pas seulement dans deux villes différentes, mais aussi dans deux états différents.

Ces deux sites ont des activités différentes, des programmes de calendriers, un personnel différent et des heures d'ouverture variées.

Ainsi, lorsque vous publiez à partir de votre seule page de médias sociaux, vous incluez les informations pour chaque emplacement dans vos légendes ou descriptions.

La légende peut ressembler à ceci :

"Merci beaucoup d'avoir choisi la clinique de physiothérapie XYZ. Nous sommes ici pour servir nos patients avec des services à la clientèle de qualité et des soins efficaces. Si vous avez besoin d'une réadaptation, nous offrons une variété de services pour répondre à vos besoins de guérison.

N'hésitez pas à nous rendre visite ou à nous appeler à l'adresse la plus proche de chez vous :

Clinique de physiothérapie XYZ
Austin, Texas
Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
(000) 000-0000

Clinique de physiothérapie XYZ
Davis, Oklahoma
Du mardi au samedi de 7h00 à 18h00
(111) 111-1111

www.XYZPhysicalTherapy.com

Reciblage des publicités sur les réseaux sociaux pour plusieurs emplacements commerciaux

Une fois que vous avez trouvé votre rythme de publication, vous pouvez faire passer votre page de médias sociaux au niveau supérieur en investissant dans un trafic payant ciblé.

Imaginez un instant que vous fassiez une publication organique sur votre page. Une citation, une vidéo, etc. et les gens commencent à s'engager avec ce message.

Vous pouvez désormais investir dans un segment d'annonces pour recibler ceux qui ont interagi avec votre publication organique spécifique à leur emplacement et à l'emplacement de votre entreprise.

Si nous parlons de physiothérapie XYZ, elle pourrait publier un article sur le programme de physiothérapie, toute nouvelle mise à niveau d'équipement. Elle pourrait même télécharger une vidéo qui la montre en train d'utiliser ou d'afficher le nouvel équipement.

Dans la légende et à la fin de la vidéo, elle devra lancer un appel à l'action pour que les habitants d'Austin ou de l'Oklahoma viennent visiter la clinique.

L'appel à l'action pourrait être :

  • découvrez le nouvel équipement
  • réserver une consultation
  • planifier un rendez-vous
  • télécharger un tutoriel d'équipement PDF
  • voir des études de cas de patients qui ont bénéficié

Une fois que vous savez quel est votre appel à l'action, vous accédez à votre gestionnaire de publicités et créez une campagne de reciblage. Dans le cadre de votre ciblage d'audience, vous vous alignerez sur l'horaire et l'emplacement de la clinique que vous cherchez à promouvoir.

Vous pouvez avoir une annonce ou une publication boostée ciblant chaque emplacement spécifique et une autre qui s'adresse aux deux et qui met en évidence les valeurs et la mission des deux emplacements.

Une fois que vos processus sont établis et que vous êtes prêt à grandir

À un moment donné du processus de création de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux, une fois que vos systèmes sont établis et rationalisés ET que vous disposez des ressources nécessaires pour vous développer davantage, vous souhaiterez disposer de pages de réseaux sociaux supplémentaires pour vos multiples sites commerciaux.

La création de votre deuxième, troisième ou quatrième page de médias sociaux devrait être au moins la deuxième phase du développement de votre présence en ligne sur les médias sociaux.

Vous voulez vous assurer que vos muscles sur les réseaux sociaux sont toniques et en pratique afin de pouvoir vous superposer à ce que vous allez faire ensuite.

Commencez par une page, passez à deux lorsque vous êtes établi et prêt. Travaillez plus intelligemment, pas plus dur. Il est essentiel d'avoir une stratégie de médias sociaux évolutive pour vos multiples sites commerciaux !

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